Confido juht: me ei näe end HVA-haiglatega konkureerimas

Üha sagedamini ilmub uudiseid Confido laienemisest. Avatakse uusi keskusi, võetakse palgale tuntud arste ja teisi oma ala tegijaid. Med24 uuris, kuidas erameditsiini ühel suurel tegijal praegu läheb.

Confido juhatuse liige Risto Laur tunnistas, et viimased paar aastat on Confido Healthcare Group OÜ-le olnud väga intensiivsed, sest võitlus pandeemiaga langes samasse aega ettevõtte pingelise kiire arengu ja laienemisega.

„Nii on Confidos hüppeliselt kasvanud kõik – meeskond, teenuste valik ja maht, asukohtade arv, tehtud investeeringud ja käive,“ rääkis ta. „Esialgse kava järgi oli meil plaan jõuda kasumisse sellel aastal, kuid suure töö tulemusena õnnestus meil jooksvasse kasumisse (EBITDA) jõuda eelmise aasta lõpuks.”

2020. aasta lõpus sai Veerenni terviselinnakus valmis Confido Meditsiinikeskuse hoone, eelmise aasta lõpus avati meditsiinikeskus Tartu Raatuse kliinikus. Confidol on kiirkliinikud Tallinna Lasnamäe Centrumis, Rocca al Mare ja Nautica kaubanduskeskustes ning Tartu Lõunakeskuses. Sellel kevadel avatakse praegustest veelgi suurema ja laiema teenusevalikuga kiirkliinik Tallinnas. Kahe aasta jooksul rajatakse ka täiesti uus, enam kui 5000 ruutmeetri suurune meditsiinikeskus Merivälja tee äärde Tallinna.

„Värskelt oleme lõpule viinud töövõimehindamise teenuse osutamiseks väga tugeva arstide meeskonna liitumise Confidoga. Need on vaid mõned suuremad ja silmatorkavamad näited, aga töö uute teenuste ja võimaluste loomisel toimub meil päriselt iga päev,” rääkis Laur.

Alates koroonapandeemia algusest on Confido panustanud aktiivselt ka selle globaalse kriisi lahendamisesse Eestis. Juba esimese laine ajal läksid ettevõtte arstid ja õed appi Kuressaare haiglasse ja olid seal esimese COVID-osakonna esimesed töötajad.

Operatiivselt hakati pakkuma testimise võimalust üle Eesti ja inimesi vaktsineerima. Esimesena loodi antikehade kiirtestimise võimalus ja eelmise aasta lõpus ka kiir-PCR testimise võimalus Confido kiirkliinikutes. Kokku avati Confidos paarkümmend uut testimis- ja vaktsineerimispunkti, võeti tööle mitusada töötajat, tehti üle veerand miljoni testi ja süstiti üle 80 000 vaktsiinidoosi. Praegu on Confido erameditsiinisektori suurim vaktsineerija.

Lauri sõnul on see kõik olnud väga suur väljakutse, sest lühikese aja jooksul tuli lahendada mitmeid ülesandeid – leida sobilikud asukohad ja inimesed, koolitada personali ja asuda operatiivselt teenust pakkuma.

„Samas kinnitavad need numbrid ka veenvalt, et see töö on läinud asja ette ja kümned tuhanded inimesed on saanud Confido käest oodatud teenuse. Confido juhtmõte kõlab „Meil on aega aidata“ ja just selle nimel ka iga päev pingutame,” rõhutas Laur.

Confido gruppi kuulub ka perearsti nõuandeliin 1220, mis on kogu pandeemia aja ööpäevaringselt inimestele nõu ja abi pakkunud. „Selle meeskonna koormus on olnud metsik, kusjuures absoluutne rekord sündis just selle aasta jaanuaris, kui 1220 telefoniliinile tehti üle 78 000 kõne.”

Laur viitas, et Confidos töötab erineva koormusega praegu üle 900 inimese, kusjuures ettevõttel on õnnestunud oma ridadesse kaasata juba paarkümmend pikemalt välismaal töötanud oma eriala tugevat tegijat.

„Tõsi, tööjõuga on olukord keeruline kogu sektoris, seda eriti viimasel paaril aastal, mil pandeemiaga seoses on ka nõudlus oluliselt kasvanud. Ma usun, et meie poolt oma töötajatele pakutav paindlikkus aitab suures plaanis selgelt kaasa kvaliteetse arstiabi kättesaadavusele ja see on kõige olulisem. Aga loomulikult peab kogu sektor selle probleemiga tegelema, sest vajadus ei kao kuhugi. Kavatseme ka ise aktiivselt toetada erinevate valdkondade spetsialistide väljaõpet ja pakume praktikavõimalusi.”

Eelmise aasta oktoobris jõustus Confidol viieks aastaks sõlmitud leping Haigekassaga.

„Kõige tähtsam on, et rahul oleksid patsiendid ja senise tagasiside põhjal on nad rahul.Oleme nüüd esimesed neli kuud neid teenuseid osutanud ja põhjalikumaid kokkuvõtteid jõuab teha tulevikus. Põhimõte on ikka sama – kui me saame aidata riigil oma kodaniku tervise eest hoolt kanda, siis me seda võimalusel ka teeme. Missioon on kõigil üks – terve ja õnnelik inimene.”

Laur lisas, et erameditsiini roll on võimalikult mitmekülgselt täiendada Eestile omast riiklikult rahastatud süsteemi.

„Just seetõttu ei näe me end ka HVA-haiglatega konkureerimas, vaid pigem otsime lahendusi seal, kus king vahel pigistab,“ märkis Confido juhatuse esimees. „Erameditsiini pakkujate seas on meie selge eesmärk olla turuliider nii pakutavate teenuste mahu, mitmekülgsuse ja kättesaadavuse, kui muidugi patsiendi rahulolu poolest. Panustame sellesse palju. Strateegia üks osa on kindlasti teenuste eksport – kui meil on kõrgetasemeline teenus, kvaliteetne keskkond ja moodsaim tehnoloogia, siis saame Eestis osutatavat teenust müüa edukalt ümbruskonna paljude riikide patsientidele.”

Laur ütles, et 2021. aasta oli eraravikindlustuse valdkonnas läbimurdeline ja ta usub, et sellel aastal kiire areng jätkub. Ta märkis, et just vabatahtliku tervisekindlustuse kiire areng avab paljudele inimestele otsetee erameditsiini juurde ja kiirema ligipääsu kvaliteetsele arstiabile. „Läbimurre on toimunud just tööandjate poolel, kes järjest selgemalt mõistavad selle teenuse kasulikkust ja muidugi oskavad inimesed seda ka üha rohkem oma tööandjalt küsida.”