ARVAMUS | Põlva Haigla juht Margot Bergmann: meie eesmärk on meeldiv tööõhkkond ja nulltolerants kiusule

Põlva Haigla juhataja Margot Bergmann kommenteerib Eesti Nooremarstide Ühenduse juhatuse liikme Patrick Pihelgase arvamust Eesti tervishoiuasutuste toksilisest töökultuurist:

Põlva Haigla tegeleb järjepidevalt oma töökultuuri parendamisega. See ei ole saladus, et tervishoiutöötajatest on puudus kogu vabariigis. Eriti teravalt tabab see probleem justnimelt väiksemaid haiglaid, kus personali värbamine on kordades keerukam kui suuremates haiglates.

Eks noorte jaoks on ühelt poolt prestiižsem töötada suurhaiglas, teisalt on neil seal olemas ka igakülgne tugi paljude erinevate kolleegide poolt, seega ei saa noortele pahaks panna, kui valik just suurhaigla kasuks langeb.

Väikehaiglates peab olema aga midagi enamat, millega personali meelitada ja seejärel ka hoida. Meil ei ole pakkuda prestiiži ja mitut erineva profiiliga kolleegi konsulteerima, mis võib olla alguses noortele hirmutav. See on ka üheks põhjuseks, miks peame töötajaid eriti toetama.

Ka see ei ole kellelegi üllatus, et väiksemad haiglad peavad maksma personali värbamise eest kõrgemat töötasu, sellega aga kauaks inimesi paikseks ei tee. Oluline on hoopis suhtumine, väärtustamine, tunnustamine, kollegiaalsus – kõike muud kui pelgalt materiaalne motivatsioon.

Et töötaja tuleks hommikul majja sära silmis, on esmalt vaja meeldivat tööõhkkonda. Oleme aastate jooksul tegelenud palju töökiusamise ja diskrimineerimisega ning nende elimineerimisega töökollektiivist. Töökiusamise osas on suurimaks eesmärgiks nulltolerantsi saavutamine, mis vajab järjepidevat tööd. Pakume osakondadele võimalusi osaleda nii grupi kui ka individuaalsetes supervisioonides, et keerukamaid olukordi lahendada ning leida võimalus vaadata olukorrale otsa kõrvaltvaataja pilgu läbi.

Sooja ja toetava tööõhkkonna tagamisel on suur roll juhtidel. Koolitame haiglas oma juhtivtöötajaid, et kõik lähtuks oma töös sarnastest juhtimisprintsiipidest ja kasutaks samu tööriistu. On oluline, et kõik juhid vaataksid ühes suunas, teaksid haigla põhiväärtusi ja ka nende omavaheline koostöö toimiks hästi. Ainult seeläbi saavad nad ka oma meeskondi juhtida ja toetada sarnaselt, tagades seeläbi haigla kui terviku toimimise.

Lähtume haiglas põhimõttest, et juhtide otsuseid tuleb küll aktsepteerida, kuid meie suhtumises ja suhtlemises ei väljendu tugevat hierarhiat! Kõik töötajad on haigla igapäevatöös vajalikud ning keegi ei ole teistest parem ega kõrgem.

See lähenemine on viinud meid tõdemuseni, et Põlva haigla puhul ei räägi me pelgalt töökollektiivist, vaid tugevast meeskonnast. Meie juhid on noored ja entusiastlikud, olles oma osakondades töötajatele headeks partneriteks. Meie eesmärgiks on töötajaid oma muredega mitte üksi jätta. Oleme veendunud, et kõigile probleemidele on olemas lahendused ning lahenduste leidmise aluseks on avatud suhtlus.

Oluline on töötajate tunnustamine ja meelespidamine, ühisürituste korraldamine ja sõbralik omavaheline mõõduvõtt. Oma üritused oleme üles ehitanud põhimõttel, et läbi nende tugevdada nii osakonnasisest kui ka osakondade vahelist koostööd. Töötaja peab tundma, et teda ja tema panust märgatakse ning ta on oluline ja vajatud meeskonnaliige.

Tegeleme järjepidevalt oma füüsilise kui ka psühhosotsiaalse töökeskkonna parandamisega, aga mõistame, et meil on veel pikk tee minna. Põlva haigla töökultuur on täna juba hea, aga saab veel paremini!