Koolitused perearstikeskuste töötajatele Tallinnas ja Tartus (1)

Koolitus “Andmekaitse perearstikeskuses”, 26. oktoobril Tallinnas ja 9. novembril Tartus

Koolitus keskendub küberturve ja andmekaitse küsimustele perearstikeskustes. Selle esimeses osas annab PRIORE Advokaadibüroo OÜ vandeadvokaat ja partner Erkki Leetsar ülevaate patsiendisaladuse olemusest ja regulatsioonist. Räägitakse, millistel juhtudel võib saladuse hoidmise kohustusest kõrvale kalduda ning millal on arst kohustatud andmeid avaldama. Analüüsitakse õiguslikke aluseid ja kohtupraktikat.

Koolitusel teine pool keskendub küberturbe nõuetele perearstikeskustes. Muu hulgas vaadatakse üle dokumentatsioon, kuidas seda täita ning millele igapäevatöös tähelepanu pöörata.

Osalema on oodatud perearstikeskuste töötajaid, kes vastutavad või mõtlevad aktiivselt kaasa küberturbe ja andmekaitse teemadel.

“Ennastsäästev suhtlus patsiendiga”, 16.11 Tallinnas

Koolitus “Ennastsäästev suhtlus patsiendiga” on loodud selleks, et tunda end igapäevases töös patsiendiga kindlalt, jääda professionaalseks, patsienti toetavaks ja säilitada hea enesetunne ka keerulistes suhtlusolukordades. Koolituse käigus õpitakse, kuidas kasutada oma häält kui instrumenti õigesti, jääda rahulikuks pingelise vestluse ajal ja jätkata tööpäeva positiivsel lainel. Pööratakse tähelepanu sellele, kuidas kasutada efektiivselt oma aega, mõista kuulaja vajadusi ja juhtida vestlust.

Koolitaja Piret Pärg on enam kui 20-aastase kogemusega suhtlemis-treener ja teeninduskoolitaja. Ta on tegelenud teeninduskvaliteedi analüüsiga paljudes Eesti ettevõtetes.

Koolitusele on osalema oodatud registraatorid, kliinilised assistendid ja kõnekeskuse töötajad, aga ka kõik teised igapäevaselt patsientidega suhtlevad meditsiinitöötajad.

Lisainfo ja registreerimine perearstitugi.ee/koolitused/

Perearsti Tugiteenused OÜ

perearstitugi.ee/koolitused